Une mise en demeure est un document formel qui invite votre adversaire à respecter son obligation. Simple? Oui, mais attention, elle doit contenir quelques mentions particulières et soulève quand même quelques interrogations. Une mise en demeure, c'est quoi exactement? Une mise en demeure est une réclamation adressée à votre adversaire, exigeant qu'il respecte son obligation dans un délai déterminé. Elle peut porter sur n'importe quel domaine et n'importe quelle obligation. Elle peut être envoyée à n'importe qui, particulier ou professionnel. Il peut s'agir par exemple de réclamer une somme d'argent, de demander à un voisin de couper ses branches ou d'arrêter de faire du bruit, d'exiger d'un professionnel qu'il termine des travaux ou d'un vendeur qu'il vous livre votre commande. Quels sont les effets d'une mise en demeure? La mise en demeure est donc une demande juridique d'exécuter une obligation. Attention: pour bénéficier d'une valeur juridique, l'obligation doit être conforme à la loi!
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Ce courrier devra être envoyé en recommandé avec accusé de réception. Le modèle de lettre de mise en demeure d'assurance
Voici un exemple de lettre de mise en demeure de verser l'indemnisation que l'assuré peut envoyer à son assurance:
Modèle de lettre de mise en demeure de verser l'indemnisation
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet: Mise en demeure de verser l'indemnisation
(Madame, Monsieur),
J'ai déclaré le sinistre suivant (indiquez la nature du sinistre) le (précisez la date de déclaration du sinistre). D'après dispositions de la police d'assurance souscrite auprès de vos services sous le N°( indiquez votre numéro d'assuré), la prise en charge de ce sinistre a bien été confirmée. Je constate que je n'ai toujours pas reçu d'indemnisation, mon préjudice ayant été estimé à (précisez le montant de l'indemnisation attendue). D'après la clause versement des indemnités de votre assurance, le réglement de cette indemnisation aurait du être effectué au plus tard le (indiquez la date).
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D'un simple clic, il pourra également transférer et stocker gratuitement et à vie, les courriers reçus ainsi que les pièces jointes dans son coffre-fort numérique Digiposte; cette fonctionnalité est accessible aux destinataires particuliers depuis mars 2022. Afin de faciliter le règlement de la prime d'assurance, vous pouvez insérer directement dans le contenu de la mise en demeure, un lien de paiement. Ce lien est très apprécié par les assurés puisqu'ils ont la possibilité de régler leurs cotisations en quelques clics seulement. À l'expiration de ce délai de 30 jours et en l'absence de régularisation, le contrat d'assurance et les garanties sont suspendus pour une durée de 10 jours. La date à prendre en compte est celle figurant sur la preuve de dépôt et d'envoi (l'horodatage électronique permet de certifier la date d'envoi). Les sinistres survenant au cours de la période de suspension du contrat ne seront pas pris en charge. À défaut de règlement, vous pourrez, mais rien ne vous y oblige, résilier son contrat.
3. Le recueil du consentement est-il nécessaire? En tant qu'expéditeur, vous devez vérifier l'adresse email de votre destinataire, vous assurer que ce dernier la consulte et obtenir son consentement à le notifier sur celle-ci. Cela est obligatoire s'il s'agit d'un particulier ou d'une administration. En effet, l' article L100 du Code des postes et des communications électroniques impose aux expéditeurs de recueillir le consentement des destinataires particuliers ainsi que des administrations. Il n'est cependant pas obligatoire pour les professionnels mais restera recommandé afin d'augmenter votre taux d'accusé de réception. Ce consentement devra être recueilli par écrit et à une date exacte et sera valable pour tous les futurs envois destinés à ce même destinataire. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit d'insérer une clause dans un contrat ou un avenant, ou encore d'utiliser le gestionnaire de consentements développé par AR24; celui-ci permet d'obtenir le consentement de votre destinataire en quelques clics seulement.