Pour les aider à s'améliorer et à vous satisfaire
Les fournisseurs font partie de l'équipe
Etre performant en interne, c'est bien mais pas suffisant si vos fournisseurs ne sont pas à la hauteur de vos exigences en terme de qualité, coûts ou délai. Les dernières évolution des normes en management de la qualité ont bien intégré ces risques et incitent les entreprises à piloter plus efficacement leurs fournisseurs lors de la sélection, le développement et les transactions quotidiennes. Audit des Fournisseurs de Systèmes Automatisés et Informatisés — CVO-EUROPE. L' audit qualité interne est un moyen puissant pour sécuriser des fournisseurs défaillants, les aider à mettre en place des actions correctives mais aussi les accompagner de façon préventive à gérer efficacement les risques émergeants. Je propose de réaliser votre audit fournisseurs afin de:
les évaluer de façon neutre et constructive
les aider à identifier les problèmes à résoudre
les faire monter en compétences pour une meilleure satisfaction de leurs clients
leur permettre de progresser en appliquant les exigences des référentiels d'audit
Objectifs
Il est important de bien définir l'objectif de l'audit à réaliser chez le fournisseur.
Audit Fournisseur Objectifs 2019
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La formation est conforme à mes attentes. Elle m'a permis de comprendre la démarche de construction, de réalisation d'audit et de son plan d'action. Nous avons aussi abordé les conditions de réussite d'un audit et les écueils à éviter en tant qu'auditeur. Audit Fournisseur. Je me sens mieux armée pour mettre en place cette démarche avec nos fournisseurs. Catherine, SALOMON
(04/03/2022)
Objectif général
Savoir mener un audit fournisseur dans le contexte industriel et dans le cas de fournisseurs propres l'entreprise organisatrice. Objectifs pédagogiques opérationnels
Connaître les différents types d'audits fournisseur existants, leur utilité, les compétences nécessaires pour pouvoir les mener. Savoir préparer, réaliser un audit fournisseur, déterminer les plans d'action qui en résultent et réaliser le suivi de ces plans d'action. Rendre son audit le plus efficace possible pour en faire une opportunité d'amélioration à la fois pour le fournisseur et le client qui l'organise. Savoir prendre en compte et capitaliser le retour d'expérience concernant sa pratique d'auditeur et s'en servir pour s'améliorer en continu.
Audit Fournisseur Objectifs Dans
En effet, au-delà de ces 5 objectifs généraux, il est possible de définir des objectifs de vérification de l'efficience, de la rentabilité, des bonnes pratiques sociales et sociétales, du respect de l'environnement, etc…
Pour atteindre ces objectifs, quelques règles de base doivent être observée durant l'audit:
Adopter une attitude objective, sans extrapolation personnelle. Éviter d'être influencé par ses propres origines techniques. Rester naturel et attentif (l'audit selon le PDCA y contribue grandement). Questionner exhaustivement (utiliser le QQOQCCP peut se révéler utile). Discerner les faits exceptionnels et habituels. Observer le fonctionnement de l'entité auditée. Réfléchir en termes de résultats et non de moyens. Écouter l'interlocuteur, ne pas le devancer. Bien observer l'interlocuteur (ton, émotion, gestes). Audit fournisseur objectifs sur. Distinguer les faits des opinions. Pour finir l'audit se veut être une pratique basée sur l'approche risque. Il convient de toujours identifier le risque potentiel ou avéré qu'une situation observée pourrait induire sur les résultats de l'entité ou sa performance.
Audit Fournisseur Objectifs Sur
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Caractéristiques
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Objectifs d'un audit de fournisseur ou de prestataire de service
De par sa fonction de contrôle (check), l'audit des fournisseurs et des prestataires de services est un élément essentiel de l'assurance de la qualité des produits et prestations achetés par un organisme. Son positionnement dans le processus d'amélioration continue des fournisseurs et sous-traitants d'une entreprise est indiqué dans la figure 1. Audit qualité interne et fournisseurs (ISO 9001, IATF...). 1. Cet audit permet non seulement d'acquérir des informations en dehors du champ des échanges administratifs ou commerciaux habituels, mais également de renforcer les liens entre les deux parties et de développer leur partenariat. Également désigné par « audit seconde partie », il a sa place à toutes les étapes de la relation entre le client et le fournisseur. En fonction de la maturité de cette dernière, on retrouve les trois natures d'audit (voir l' article I-10-20 pour davantage de précisions):
Au début de la relation, il s'agit de réaliser un diagnostic de l'organisation du potentiel ou nouveau fournisseur.
Il ne doit pas hésiter à demander à l'auditeur de clarifier ses questions si nécessaire et demander de l'aide en interne en cas de besoin.