La diversité des membres composant le groupe de travail est fondamentale pour explorer tous les effets possibles. Chacun avec ses connaissances propres possède une vision personnelle du problème à traiter. Ne pas hésiter à impliquer les utilisateurs opérationnels. Ils apportent leur expérience et leur savoir-faire des métiers en question. NOUVEAU
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2- Lister les différences entre l'état actuel et l'état projeté L'objectif est de cerner le périmètre et l'ampleur du changement pour en apprécier les impacts. Prendre en compte les principales modifications entre un état présent A et un état futur B. Qu'est-ce qu'un gap?. Voir aussi plus généralement la méthode Gap Analysis. 3. Déterminer les domaines potentiels d'impact Pour mener cette investigation plus aisément, se baser sur des modèles adaptés à la problématique.
- Gap analysis c'est quoi
Gap Analysis C'est Quoi
Méthodologie et conseils L'analyse du gap permet d'évaluer dans quelle mesure l'ensemble du potentiel est effectivement exploité. Exemple de l'allocation de ressources: une entreprise qui a cinq commerciaux pour toute la France ne peut pas couvrir l'ensemble des clients du territoire. Si deux commerciaux sont engagés avec un redécoupage géographique, chacun pourra augmenter ses parts de marché de 20% sur son territoire. Si l'on part du principe que l'investissement est inférieur au chiffre d'affaires supplémentaire, le gap stratégique est positif. Gap analysis c est quoi le cancer. Le projet est donc recommandable. Exemple de l'amélioration de l'offre: un nouveau concurrent intervient sur un marché. Sans action, l'entreprise en place verra son chiffre d'affaires baisser de 30% dans les trois ans à venir. Fort de sa notoriété et de son image, la création d'un nouveau produit attaquant de front le nouvel intervenant permettra d'infléchir et stopper la baisse de marché à 10%. Le chiffrage du gap de 20% permet donc d'investir dans le projet.
Description de la problématique, de la tâche, de l'activité
De quoi s'agit-il? Que s'est il passé? Qu'observe-t-on? Objet, actions, procédés, phase, opération, machine…
Qui? Description des personnes concernées, des parties prenantes, des intervenants
Qui est concerné? Qui a détecté le problème? Personnel, clients, fournisseur…
Où? Description des lieux
Où cela s'est-il produit? Où cela se passe-t-il? Sur quel poste? Quelle machine? Lieux, atelier, poste, machines…
Quand? Description du moment, de la durée, de la fréquence
Quel moment? Combien de fois par cycle? Depuis quand? Mois, jour, heure, durée, fréquence, planning, délais…
Comment? Description des méthodes, des modes opératoires, des manières
De quelle manière? Dans quelles circonstances? Moyens, fournitures, procédures, mode opératoire…
Combien? Gap analysis c est quoi la culture. Description des moyens, du matériel, des équipements
Quel coût? Quels moyens? Quelles ressources? Budget, pertes, nombre de ressources…
Pourquoi? Description des raisons, des causes, des objectifs
Dans quel but?