COURS
COURS DE MARKETING BTS MCO
A la rentrée 2019 le BTS MCO a remplacé le BTS MUC. Cours de gestion mentale. Néanmoins certaines de ces ressources sont encore utiles. 1-TELECHARGEZ...
25 Décembre 2021
COURS INFORMATIQUE COMMUNICATION BTS MCO
Ces liens, même s'ils datent un peu restent encore utiles pour les étudiants de BTS MCO COMMUNICATION INTRODUCTION...
COURS DE MANAGEMENT BTS MCO
Le programme de Management a changé en BTS MCO. Mais ces liens peuvent être encore très utiles MANAGEMENT Fondements...
24 Décembre 2021
Cours De Gestion Much
Ce tout dernier point aborde les relations avec les clients, la manière de gérer un projet, la communication externe, les méthodes pour gérer l'offre, le traitement et la diffusion des informations commerciales ainsi que l'analyse des performances d'une entreprise. Le but de ce cours est de permettre à l'étudiant de devenir un manager avisé, capable de gérer une équipe, de promouvoir son entreprise et de gérer sa partie financière. Le contenu des cours de MGUC en BTS MCO (ex. BTS MUC)
Le Management divisé en 5 modules
Ces thèmes de management sont à la fois indépendants et complémentaires. Les fondements du management
Ce module aborde la place des personnes dans l'entreprise, mais aussi les techniques pour gérer et organiser l'entreprise de manière générale. Gestion MUC : Fonctionnement de l'unite commerciale. Le manager de l'unité commerciale
Les différentes missions et les outils à la disposition du manager sont au centre de ce module. Le management de l'équipe de l'unité commerciale
De nombreux thèmes sont abordés dans cette partie, comme la manière de constituer et faire évoluer une équipe commerciale ainsi que son management, les manières de valoriser le potentiel d'une équipe commerciale, la rémunération de l'équipe et les différentes réglementations à connaître et à appliquer.
Cours De Gestion Muc Au
ACRC
Descriptif
du sic, outils et schmas. Kit
d'analyse du SIC
Kit d'analyse du
systme d'informations
Issu d'une collaboration avec Isabelle DEFAQUE du Lyce B. De Perthes
Abbeville (80). Ce kit fait l'inventaire des questions se poser pour une
analyse complte du SIC. Mthode suivie d'une application. Mis jour le 14/07/06. Schma Sic
schma descriptif du S. I. C. Agence bancaire du rseau
Caisse d'Epargne. Dmarque &
contrle des livraisons chez
Carrefour. Gestion rayon, passation commandes
via EDI
de Carrefour. Organisation
rencontre dans certaines banques commerciales. Cours de gestion muc la. Une UC fictive d'articles de sport. Bti partir des
fonctions d'un PGI commercial. Un centre d'appels. PGI d'une enseigne Monoprix
Le SIC d'une imprimerie, articul autour de Ciel. Le transfert d'informations au sein d'un rseau de points de vente. Organisation du SI dans une agence du groupe La Poste. Le SIC du groupe ACCOR
Fiches mission ACRC: exemples. Fiche exemple
Modle de
fiche mission complt. Contexte mission: prospection / phoning
en agence bancaire.
Cours De Gestion Mentale
Les clients
Les clients sont les personnes auxquelles l'UC va vendre ses produits ou ses services. Les clients peuvent être des personnes physiques ou des personnes morales suivant le type de bien ou service vendu par
l'entreprise, l'Etat, des associations, etc… Cette différence dans la typologie des clients nécessite de la part de l'UC une
adaptation de sa communication. Afin de développer sa clientèle, l'UC doit répondre aux besoins de celle-ci et leur assurer un service de qualité tant dans la
vente que dans l'après-vente. Les salariés
Pour fonctionner, toute UC a besoin de main-d'œuvre. Celle-ci participe directement au développement et à l'image de
l'UC. Les salariés doivent être correctement formés afin de pouvoir remplir correctement leurs taches. Les salariés peuvent
également être motivés par diverses actions notamment liées à leur rémunération (bonus, primes, etc. Cours de gestion much. ). L'Etat et autres organismes attachés
L'Etat est un partenaire crucial de l'UC. L'Etat ou les collectivités locales peut ainsi aider l'UC à s'implanter ou à obtenir
des subventions et des aides.
Des tests des connaissances
Des tests de connaissances vous permettent de vérifier le degré d'acquisition des connaissances de base pour chacune des notions clés du chapitre.