05 Juil Quelles sont les démarches pour un audit organisationnel? Publié à 10:45h
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L'audit organisationnel consiste en une méthode d'analyse qui met en avant les points forts et les points faibles qui nécessitent des améliorations au sein de l'entreprise. La réalisation d'un audit organisationnel consiste à chercher à comprendre le fonctionnement d'une entreprise afin d'en définir les forces, les faiblesses et éventuellement les dysfonctionnements. L'audit en six questions - L'Express. Voici alors les démarches à entreprendre pour un audit organisationnel. Identifier l'objectif à atteindre
Pourquoi déclencher un audit est la première question à se poser. Il faudra alors identifier le ou les objectifs à atteindre et il faudra également comprendre ce que l'on souhaite obtenir avec cet audit. Il peut s'agir de nouvelles missions pour l'entreprise qui nécessitent une réorganisation du fonctionnement de celle-ci, ou d' une amélioration de la performance et de la productivité de l'entreprise. Car un audit peut aussi être mis en place lorsque l'entreprise rencontre des difficultés en matière d'efficacité ou quand une restructuration profonde est nécessaire.
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Interview
>Qu'est-ce que l'audit organisationnel? C'est tout d'abord un métier passionnant: l'auditeur débarque dans une entreprise qu'il ne connaît pas et doit très vite se faire accepter par les gens. Sa mission: résoudre les problèmes d'organisation du travail pointés par la direction générale. Exemples: le système de traitement des chèques est trop long, comment le rationaliser? Comment passer aux 35 heures? Comment adapter la stratégie des commerciaux à un nouveau type de clients? >De quelle façon procédez-vous? Nous envoyons une équipe de deux ou trois auditeurs. Ils travaillent en trois temps. Durant la phase de lancement, ils prennent rendez-vous avec les membres du ou des services concernés. Et ils montent un plan de communication en publiant une lettre interne sur leur mission. Suit une phase de diagnostic, consacrée à la collecte de l'information. Questionnaire audit organisationnel les. Les entretiens se déroulent sur le lieu de travail habituel des gens, pour ne pas les perturber. Les renseignements sont ensuite comparés, analysés, puis l'équipe présente ses conclusions et propose des solutions.
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Il faudra alors accepter de changer ses habitudes afin d'optimiser l'organisation et obtenir une meilleure productivité, une baisse éventuelle des coûts ou encore une amélioration de la qualité des services. Les suites de l'audit
A l'issue de l'audit organisationnel, l'auditeur mettra en place un plan d'action qui impliquera tous les acteurs concernés. Réussir son questionnaire d’audit en 7 points - CreerUnQuestionnaire.fr. Il s'agira alors de concrétiser les actions identifiées et de ne pas rester dans l'analyse pour obtenir des résultats productifs par rapport aux objectifs fixés. Quelles sont les modifications nécessaires afin d'améliorer l'organisation des ressources humaines au sein de l'entreprise? Le consultant en GRH aura pour fonction de répondre à cette ultime question par rapport aux informations recueillies au niveau interne (ex: organisation des services), mais surtout en examinant et en diagnostiquant les points forts et les points faibles de l'entreprise.
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Autrement dit, il se documente sur les besoins des métiers RH et sur le conseil RH pour les grandes entreprises et les TPE. Son objectif est alors d'obtenir une topographie des problématiques représentatives de son secteur d'activité. Et ce afin de trouver des solutions pour y remédier. Inclure la direction générale dans l'élaboration du cahier des charges
Un cahier des charges a pour objectif de structurer les futurs plans d'actions. Dans ce document sont listés:
Les livrables; Les processus RH; Les outils RH pour piloter le développement des ressources; Les dates butoirs; Les salariés responsables de la réalisation d'une des tâches. En s'inscrivant dans la gestion de projet RH, ce processus fait également partie de la stratégie ressources humaines développée pour harmoniser l'organisation de la fonction RH. C'est d'ailleurs dans cette optique que les différentes tâches sont ensuite inscrites sur les tableaux de bord référents. Questionnaire audit organisationnel online. Cette organisation permet alors de suivre l'ensemble des mutations appliquées aux ressources humaines, de faciliter le dialogue social et les relations humaines.
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Ne les enfermez donc pas trop vite dans des cases prédéfinies destinées uniquement à confirmer ce que vous pensez savoir d'eux. Osez au contraire les laisser libres d'en dire un peu plus sur eux. Vous pourriez être surpris! Par ailleurs, cette inclusion de tout le monde se traduit également dans le public visé par l'enquête: ne laissez personne de côté! Questionnaire audit organisationnel sur. En n'interrogeant que quelques acteurs clés, vous prenez le risque que leurs propres biais viennent fausser les résultats… Vous voulez auditer la performance d'une usine? Alors ne vous contentez pas d'interroger quelques cadres: donnez également la parole à tous les ouvriers! 6. Pour les consultants, soyez clair sur ce que vous êtes prêt, ou non, à modifier dans le questionnaire d'audit
Si vous développez une offre autour de l'audit d'un sujet particulier, vous allez concevoir un questionnaire qui sera amené à être utilisé chez de nombreux clients. Fixez en amont les règles du jeu, au moins mentalement. Cela vous évitera de partir dans des discussions stériles avec un client souhaitant reformuler telle question, enlever le point neutre de l'échelle de notation … Au final beaucoup de temps perdu pour aucune valeur ajoutée, et des résultats qui ne sont plus comparables d'un client à l'autre.
Soit parce qu'ils ne sont pas faits pour ce job, soit parce qu'ils ne supportent pas les déplacements permanents. 70% intègrent l'équipe d'organisation interne d'une entreprise et 30% changent de voie et font du contrôle de gestion ou s'orientent vers les ressources humaines. Opinions Détours de France Eric Chol La chronique de Jean-Laurent Cassely Jean-Laurent Cassely La chronique de Sylvain Fort Par Sylvain Fort Chronique Gilles Pialoux, chef du service d'infectiologie de l'hôpital Tenon à Paris