Voici quelques exemples de messages d'accueil vocaux «au téléphone» ou «occupés»: Bonjour. C'est Jim Bucki. Je suis actuellement au téléphone en train de servir un autre client. Si vous souhaitez laisser un message après la tonalité et inclure votre nom et votre numéro de téléphone, je vous rappellerai dès que possible. Merci de votre appel. Si vous avez un assistant qui peut aider les appelants dans certaines tâches ou qui peut vous localiser si un appel est urgent, incluez les coordonnées de votre assistant dans votre message d'accueil: Vous avez rejoint Jim Bucki, où votre besoin de savoir est notre priorité absolue. Malheureusement, je suis au téléphone avec un autre client. Si vous souhaitez laisser un message après la tonalité, je vous rappellerai dès que je le pourrai. Si vous avez besoin d'assistance immédiate, veuillez contacter ma secrétaire, Mary Jane, au poste 6338. Merci d'avoir appelé. Si votre entreprise a une saison occupée et que vous souhaitez informer les clients de leur importance, mais que le retour de leur appel peut prendre plus longtemps, vous pouvez l'ajouter à votre message d'accueil de la manière suivante: Bonjour.
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Bouton de réponse rapide 2: Non, merci! Message de bienvenue 'Prochaines étapes'
Comme mentionné précédemment, un message de bienvenue est plus qu'un simple "bonjour". Cela devrait approfondir la conversation avec les prospects. Pour ce faire, vous pouvez inclure plusieurs CTA ou un chatbot automatisé avec un message de bienvenue dans le cadre de celui-ci. Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui? Appuyez sur les boutons ci-dessous en fonction de votre requête. Cela nous aidera à affecter les bonnes personnes pour vous aider.
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Message de bienvenue "Renseignez-vous sur votre marque"
Les messages WhatsApp ont un taux d'ouverture élevé car les abonnés s'attendent à recevoir un message lorsqu'ils se connectent à une nouvelle entreprise ou sont curieux d'en savoir plus. Voici un modèle que vous pouvez utiliser pour parler de votre marque dans un message de bienvenue. Je suis Greta de. Bienvenue à, Où. Découvrez pourquoi nos clients nous aiment:
– Nous promouvons la mode durable. – Nos designs ne se démodent pas et peuvent être utilisés pendant des années. - Notre assistance amicale vous assurera une excellente expérience de magasinage. Nous avons 850 marques sur notre site Web parmi lesquelles choisir. Je suis sûr que vous trouverez quelque chose qui vous convient. Prêt à commander? Visitez notre site Internet:
Messages de bienvenue du service client
Si vous avez un compte WhatsApp dédié au support client, vous pouvez créer un message personnalisé pour les personnes en attente de résolution d'une demande.
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Formule d'actualisation: Changez votre
message d'accueil téléphonique suivant vos actualités: indiquez à vos clients vos dates de congés, de fermetures exceptionnelles, vos présences à des salons/manifestations, vos promos et nouveaux produits/services, souhaitez de bonnes vacances, de bonnes fêtes de fin d'année et les vœux pour la nouvelle année. Votre conseil en communication attitré vous rappellera avant chaque date clé pour ne rater aucun événement de votre plan média! Contactez-nous, nous vous proposons un audit de votre accueil téléphonique gratuit et sans engagement.
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