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mercredi 15 avril 2009, par
L'opérateur historique Algérie Télécom prévoit la mise en place d'un nouvel organigramme de l'entreprise pour améliorer ses performances. Le président-directeur général du groupe Algérie Télécom (AT), M. Moussa Benhamadi, a annoncé hier à Alger qu'un nouvel organigramme de l'entreprise sera mis en place prochainement pour lui permettre d'atteindre d'autres performances. Organigramme d algérie télécom sudparis ip paris. « Des actions de réorganisation sont engagées par Algérie Télécom pour aller vers une organisation beaucoup plus opérationnelle s'appuyant sur trois pôles. Un nouvel organigramme a été déposé au niveau du conseil d'administration qui le validera d'ici la fin du mois », a déclaré M. Benhamadi dans un entretien à l'APS. Il a souligné que ce nouvel organigramme vise à transformer AT en un « opérateur d'intégration de produits de service et également de fournisseur de services à valeur ajoutée ». M. Benhamadi a expliqué que le premier pôle prendra en charge l'aspect commercial et sera chapeauté par Jaweb service.
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Historique [ modifier | modifier le code]
Façade arrière de la Direction générale d'Algérie Télécom, située à Mohammadia
Algérie Télécom est créée le 1 er janvier 2003 d'une séparation des activités postales et télécommunications des anciens services de PTT. En 2003, Algérie Télécom comptait près de 130 000 abonnés GSM et 1, 9 million de clients sur le réseau fixe [ 5]. Algérie Télécom compte se réorganiser. Ses activités comprennent la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, Internet et les télécommunications par satellite. Le 30 mars 2014, Algérie Télécom lance sa nouvelle gamme d'offres internet, baptisée « Idoom ADSL », avec des débits allant de 1 à 8 Mbit/s [ 6]. Le 28 mai 2014, Algérie Télécom propose la téléphonie fixe en illimité à travers sa nouvelle gamme d'offres, « Idoom Fixe » [ 7]. Le 8 septembre 2014, Algérie Télécom lance la 4G en mode fixe à ses clients résidentiels [ 8]. Le 20 avril 2015, Algérie Télécom procède au lancement du premier service Wi-Fi Outdoor en Algérie, baptisé « WiCi », une solution innovante qui permet de couvrir de larges zones urbaines avec du haut débit sans fil [ 9].
Benhamadi a, en outre, mis en exergue l'importance de la formation du personnel de son entreprise afin de leur permettre de "s'adapter à la nouvelle organisation". "Nous sommes en train de signer des conventions de partenariat avec des universités et des écoles algériennes qui vont nous assister dans la formation de nos cadres", a-t-il indiqué. Interrogé sur les offres de services d'AT, M. Organigramme d algérie télécom haiti. Benhamadi a indiqué que son groupe est en train d'améliorer les services actuels, notamment l'ADSL, où il est question, a-t-il dit, de favoriser l'extension sur les équipements adaptés et sur les équipements de télécommunications. "Nous préparons actuellement un nouveau produit qui est celui de la télévision sur Internet et travaillons avec des partenaires des secteurs économique et financier (banques et assurances) pour arriver à leur développer un secteur spécifique", a-t-il ajouté. Evoquant, en outre, le recouvrement des créances, une opération lancée en septembre 2008 suite à une circulaire du Premier ministre, le P-DG d'AT a affirmé qu'elle "commence à donner ses fruits", ajoutant avoir pu récupérer 20% des créances en souffrance.
«Il devra regrouper toutes les prestations de service fournies à AT, au grand public et aux professionnels», a-t-il précisé. Il a ajouté que les relations avec les autres opérateurs nationaux et étrangers seront la seule activité commerciale gérée par AT. Benhamadi a indiqué que le deuxième pôle s'occupera quant à lui du segment technologies et réseaux, à savoir notamment «toute activité de développement et de maintenance des réseaux». Division Télécom – Centre de Développement des Technologies Avancées. Enfin, une nouvelle structure chargée du soutien constituera le troisième pôle, a-t-il dit. Evoquant le volet gestion, le P-DG d'AT a tenu à souligner que chaque pôle agira en tant qu"entité autonome". «Cette approche va nous permettre de mettre en place une comptabilité analytique au niveau d'AT», a-t-il relevé. Benhamadi a, en outre, mis en exergue l'importance de la formation du personnel de son entreprise afin de leur permettre de «s'adapter à la nouvelle organisation». «Nous sommes en train de signer des conventions de partenariat avec les universités et les écoles algériennes qui vont nous assister dans la formation de nos cadres», a-t-il indiqué.
La direction commerciale s'attache à la fidélité du client en lui offrant une meilleure qualité de service. - Marketing: définir le positionnement d'un ensemble de produits ou de services, ainsi que déterminer les objectifs et moyens pour développer la notoriété des services, la position concurrentielle d'Algérie-Telecom et la connaissance client. Thèses-Algérie. - Division Relation clienteles (DRC). L'exploitation commerciale:
- Décliner la stratégie de l'entreprise aux niveaux des opérations (de production et de services). -... Uniquement disponible sur
Son souci consiste, aussi, à préserver et développer sa dimension internationale et participer à la promotion de la société de l'information en Algérie. Mission et Objectifs
Activité majeure
Fournir des services de télécommunication permettant le transport et l'échange de la voix, de messages écrits, de données numériques, d'informations audiovisuelles… Développer, exploiter et gérer les réseaux publics et privés de télécommunications; établir, exploiter et gérer les interconnexions avec tous les opérateurs des réseaux. Engagements
ALGERIE TELECOM est engagée dans le monde des technologies de l'information et de la communication avec les objectifs suivants: Accroître l'offre de services téléphoniques et faciliter l'accès aux services des télécommunications au plus grand nombre d'usagers, en particulier en zones rurales; Accroître la qualité de services offerts et la gamme de prestations rendues et rendre plus compétitifs les services de télécommunications; Développer un réseau national de télécommunication fiable et connecté aux autoroutes de l'information.