donc ca fait presque 2 mois, aucun travaux effectué par SFR, cela ne sert à rien de contacter le service commercial puisqu'ils repondent n 'importe quoi. Avez vous avez deja ete dans ce cas la et comment avez vous fait? je vais attendre un peu et si rien n avance je vais annuler la souscription et tester un nouvel operateur... Solution validée
Vibranium
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Re: Fibre Fourreau bouche espace public!!! @coco691
Bonjour,
Qui est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse? (Celui qui a posé la fibre dans votre commune)
On trouve facilement l'info sur la carte de l'ARCEP du déploiement fibre. Cf lien dans ma signature. C'est logiquement à lui d'effectuer les travaux de remise en état. Tous les opérateurs seront confrontés au même problème sur le domaine public. Problème raccordement Fibre Freebox Pop / Fourreau Bouché - Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO) - Free-reseau.fr - Les forums. Le mieux est de s'abonner directement chez cet opérateur d'infrastructure, qui sera obligé d'effectuer les travaux. (Dans quels délais? Joker)
Un technicien ne débouche jamais une canalisation bouchée. Si ça ne passe pas avec son tire câble, il plie bagages et part sur l'installation suivante.
Fourreau Bouché Fibre Eligibilite
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Sujet: Problème raccordement, fourreau bouché (Lu 9307 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
Voilà comme l'indique le titre le fourreau où passé la fibre est bouché à la sortie de ma maison Les techniciens sont passés ce matin et ils m'ont dit qu'ils étaient impossible de me raccorder, le fourreau est rempli de terre! J'ai été acheter un tir fil mais sans résultat, j'ai mis de l'eau avec le tuyau pour faire de la boue en espérant que ça se décoince sans résultat... l'eau stagne à l'entrée (il va du haut vers le bas) le fil ADSL beigne dans l'eau est ce dangereux?? Que puis je faire si quelqu'un aurait un conseil ou une solution. Merci à vous
J'ai oublié la petite photo
Là à part creuser et déboucher le fourreau... On a du mal à voir, de quel côté est la maison? le fil ADSL beigne dans l'eau est ce dangereux?? Résolu : Fourreaux bouchés pour installation fibre - La Communauté SFR. Non, pas de danger. Au pire le câble est mal isolé et la ligne adsl se met à très mal fonctionner. Mais aucun danger. Le mur de gauche est celui de la maison, le mur de face celui de l'escalier en pierre.
Fourreau Bouché Fibre Sfr
Que dois je faire? vers qui me tourner? qui est dans l'obligation de faire quoi? Merci pour vos réponses. Valéry
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE
Antony
Community Manager SFR
22/10/2021
18h31
Bonjour @valerypl01,
La loi du 2 juillet 1966, qui consacre le droit à l'antenne, précise que le propriétaire du logement ne peut s'opposer au raccordement à la fibre par le locataire, qu'en justifiant d'un motif légitime. Constitue un motif légitime, la préexistence de lignes de communications électroniques en fibre optique permettant de répondre aux besoins du locataire. Vous pouvez donc tenter de faire valoir votre droit à la fibre auprès de votre propriétaire. Fourreau bouché fibre sfr. Espérant avoir pu vous aider. Bonne journée,
Antony, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Fricero
Contributeur Master
19h33
Sans ce Décret n° 2009-53 du 15 janvier 2009, le plan fibre aurait du plomb dans l'aile au niveau national Votre proprio va changer d'avis en le lisant Et vu qu'il se déplace, il voit ce qu'il y à faire sur place, vous épargnant de lui faire un courrier pour lui expliquer
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24 août 2021
INSTALLATION FIBRE: trois rdv pour rien!!! 1er rdv: un technicien constate que le fourreau fibre sur l espace public est bouché, il m idique que c est RED SFR qui doit faire les travaux. Problème raccordement, fourreau bouché. Le service commercial me telephone et me donne rendez vous 3 semaines plus tard en me disant que les travaux seront effectués dans ce délai. 2eme rdv: une personne me telephone 2 jours avant le rendez vous pour voir si c 'est tjs ok, je lui indique qu aucun travaux n a ete effectué et la elle me rassure en disant que les travaux seront fait par le technicien le jour de l technicien se presente et fait le meme constat que le me rapelle dans la soirée en me disant qu il a vu avec son responsable et me repropose un rdv 15 jours apres...
3eme rdv: meme constat foureau bouché espace technicien m indique qu'ils sont missionnés uniquemment pour faire les raccordements et pas les travaux.
Fourreau Bouché Fibre.Fr
bonjour, je poste sur le forum pour un ras le bol, en effet, mon logement est illigible à la fibre, rdv pris fin avri, 2 techniciens passent, me font un trou enorme dans le mur ( photo jointe) et reparte sans m'installer la fibre sous pretexte qu'un fourreaux est bouché et je suis dans l'impossibilité évidente de le déboucher de moi même un courrier recommandé à été envoyé au service consommateur il ya plus d'un mois! et pas de réponse que faire? merci
Fourreau Bouché Fibre Orange
), une aiguille coupée dans le fourreau: aucun moyen de prise pour tirer dessus pour la sortir, la fibre n'est pas posée, une accusation de vol avec menace de porter plainte... quand j'appelle le service technique avec lequel j'ai mris rdv pour l'installation on me dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et qu'il faut contacter le service client bouygues, je contacte le service client bouygues et ils me disent que la réclamation est prise en compte et qu'il faut attendre... merci de me proposer des solutions ou de me conseiller sur ce que je dois faire
Il n'a rien trouvé. Il a ensuite pris un câble jaune qu'il a enfoncé comme un bourrin dans le fourreau situé dans le garage, en me demandant d'écouter si je captais des bruits de remontée dans la cour afin de détecter l'hypothétique plaque. Bien sûr, RIEN, je lui ai suggéré un écrasement souterrain, mais il n'a pas écouté, s'est buté, fermé, et s'est réessayé à 2 reprises en vain. Et devant ma réticence à ce qu'il fasse des trous terreux un peu partout dans ma cour récemment refaite, il m'a dit texto que je n'avais qu'à me démerder. Il m'a passé une coordinatrice au tel (via HP), il me parlait en même temps, je n'entendais plus rien, je lui ai juste fait "chut" poliment une fois, mais le gars très susceptible (et encore plus méprisant que le 1er) s'est emballé, a repris son tel tout en me dénigrant à la troisième personne auprès de sa collègue "me fait chut, alors je reprends mon tél". Incroyable mais vrai de puérilité! Jamais je n'avais vu ca... Aucun respect du client! Il est parti fumasse en insultant tout le monde dans un français plus qu'approximatif.